Automaten ersetzen Postfilialen in Deutschland

In Deutschland wurden erstmals Automaten als offizielle Postfilialen anerkannt. Die Bundesnetzagentur erteilte neun Zulassungen für automatisierte Poststationen, die nun die Funktion von Universaldienstfilialen übernehmen können. Diese Automaten ermöglichen es, Pakete abzuschicken und abzuholen, Briefmarken zu kaufen und Briefe einzuwerfen. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, eine Videoberatung in Anspruch zu nehmen. Bislang wurden solche Automaten nicht als Filialen anerkannt, sodass sie für die Erfüllung der Filialnetzpflicht der Post keine Rolle spielten. Nun hat sich diese Regelung geändert.

Die Poststationen befinden sich in neun Städten und Gemeinden, darunter Dortmund und Siegen in Nordrhein-Westfalen, Hummeltal und Egling in Bayern, Steinhausen an der Rottum und Ebersbach an der Fils in Baden-Württemberg, Aßlar in Hessen, Georgsmarienhütte in Niedersachsen und Muldestausee in Sachsen-Anhalt. Die Post ist gesetzlich verpflichtet, in Gemeinden mit mehr als 2000 Einwohnern eine Filiale zu betreiben. Zudem muss die nächste Filiale in bebauten Gebieten innerhalb von zwei Kilometern erreichbar sein. Diese Vorgaben konnte die Post in den letzten Jahren jedoch nicht immer einhalten. Im Juli 2024 gab es 141 unbesetzte Pflichtstandorte, an denen keine Filiale vorhanden war.

Der Strukturwandel in ländlichen Gebieten, Dörfern und kleinen Städten hat die Post vor Herausforderungen gestellt. Es gibt immer weniger Einzelhändler wie Kioske und Supermärkte, die auch Postdienstleistungen anbieten können. In solchen Fällen musste die Post oft auf provisorische Lösungen wie Container mit eingeschränkten Öffnungszeiten zurückgreifen. Eine Novelle des Postgesetzes im vergangenen Jahr lockerte die Vorgaben, sodass Automaten nun als Ersatz für Filialen anerkannt werden können. Die Bundesnetzagentur muss jedoch die Zulassung erteilen, und auch Kommunalvertreter werden in den Entscheidungsprozess einbezogen.

Die Entscheidung der Bundesnetzagentur, neun Standorte zu genehmigen, stellt einen wichtigen Schritt in der Weiterentwicklung des Postdienstes dar. Ein Sprecher der Post begrüßte die Genehmigung und bezeichnete die Poststation als eine kundenfreundliche Lösung, die rund um die Uhr verfügbar ist und eine Vielzahl von Brief- und Paketdiensten anbietet.