Microsoft kämpft mit massivem Outlook-Ausfall in den USA
Microsoft arbeitet an der Behebung technischer Probleme, die den E-Mail-Verkehr in Outlook massiv beeinträchtigen. Der Ausfall traf Unternehmen, Schulen und Behörden mitten in den US-Geschäftszeiten.
Microsoft hat am Donnerstag mit erheblichen technischen Problemen bei seiner E-Mail-Anwendung Outlook zu kämpfen. Der Ausfall ereignete sich während der Hauptgeschäftszeiten in den USA und führte dazu, dass Nutzer den Versand und Empfang von E-Mails nicht mehr nutzen konnten. Betroffen waren zahlreiche Unternehmen, Schulen und Regierungsinstitutionen, die auf die Microsoft 365-Dienste angewiesen sind.
Mehrere Microsoft-Dienste betroffen
Um 14:37 Uhr ET bestätigte Microsoft auf der Plattform X erstmals die Probleme. Neben Outlook waren auch andere zentrale Dienste beeinträchtigt: Die Cloud-Speicheranwendung OneDrive, die Kommunikationsplattform Teams und der Kollaborationsdienst SharePoint Online funktionierten nur eingeschränkt oder gar nicht. Nutzer berichteten von langsamen oder komplett ausbleibenden Suchvorgängen.
Besonders gravierend waren die Einschränkungen bei Microsoft Teams. Nutzer konnten keine Chats, Besprechungen, Kanäle, Breakout-Räume oder Live-Events erstellen. Dies führte zu erheblichen Beeinträchtigungen in der täglichen Geschäftskommunikation vieler Unternehmen.
Infrastrukturprobleme in Nordamerika
In einem Update um 15:17 Uhr ET identifizierte Microsoft die Ursache: Ein Teil der Dienstinfrastruktur in Nordamerika verarbeitete den Datenverkehr nicht korrekt. Das Unternehmen teilte mit, bereits an einer Lösung zu arbeiten. Knapp eine Stunde später, um 16:14 Uhr ET, meldete Microsoft erste Fortschritte. Die betroffene Infrastruktur sei wiederhergestellt worden und der Datenverkehr werde auf andere Systeme umgeleitet.
Mehr als sieben Stunden Ausfallzeit
Trotz der Maßnahmen blieben die Dienste mehr als sieben Stunden nach der ersten Bestätigung beeinträchtigt. Nutzer äußerten in sozialen Medien ihren Unmut über die anhaltenden Probleme. Für viele Unternehmen bedeutete der Ausfall erhebliche Produktivitätsverluste während eines Arbeitstages.
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Zur AktienanalyseWiederholte Ausfälle bei Microsoft
Dies ist nicht der erste größere Ausfall bei Microsoft-Diensten in jüngster Zeit. Im vergangenen Juli dauerte eine Outlook-Störung sogar mehr als 21 Stunden. Die wiederkehrenden Probleme werfen Fragen zur Zuverlässigkeit der Cloud-Infrastruktur des Tech-Konzerns auf, insbesondere da Millionen von Nutzern weltweit täglich auf diese Dienste angewiesen sind.
Microsoft 365, zu dem Outlook als zentraler Bestandteil gehört, ist eines der wichtigsten Produktivitätswerkzeuge für Unternehmen weltweit. Ausfälle dieser Größenordnung können erhebliche wirtschaftliche Folgen haben und unterstreichen die Abhängigkeit moderner Arbeitswelten von Cloud-Diensten.
