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Salesforce bietet jetzt ein spezielles Corona-Tool an

Das Unternehmen will mit dem neuen Model Unternehmen durch die Krise helfen.

Salesforce bietet jetzt ein spezielles Corona-Tool an

Salesforce.com, Inc. (NYSE:CRM) hat sein neuestes Produkt mit dem Namen Rebate Management vorgestellt. Das Unternehmen ist nach wie vor einer der Vorreiter bei der Suche und Entwicklung von Lösungen, die Unternehmen bei der Bewältigung von pandemiebedingten Unternehmensherausforderungen unterstützen. Im Mai hatte Salesforce die Gelegenheit, mit seiner Commerce Cloud etwas anders zu machen. Das Unternehmen stellte vier Schnellstartpakete für Pandemieunternehmen vor und entwickelte damit einige herausragende Kauferlebnisse für die meisten seiner Kanäle. Außerdem stellte das Unternehmen ein neues Service Cloud-Werkzeug für die Personalplanung vor, das die Angelegenheiten und Aktivitäten in den verschiedenen Contact Centern rationalisieren sollte. Für die meisten Contact Center, die viele Remote-Mitarbeiter haben, ist dies ein neuer Anfang, und Salesforce versichert, dass es in seinen Bemühungen, verbesserte Services zu liefern, nicht aufhören wird. Das Set von KI-gestützten Workflow-Lösungen, bekannt als Einstein Automate, ist eine weitere wichtige Ankündigung. Salesforce enthüllte es bereits im Dezember, und zwar im Rahmen seiner Dreamforce-Konferenz. Salesforce sucht nach allen möglichen Wegen, um Unternehmen das zu bieten, was sie brauchen, um voranzukommen und sich an die Spitze zu setzen. Salesforce wird bei der geschäftlichen Zusammenarbeit und dem Austausch von Daten helfen. Nach Angaben des Unternehmens wird es für die verschiedenen Teams viel einfacher sein, zusammenzuarbeiten und Daten auszutauschen, unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden. Salesforce ist dafür bekannt, im Laufe der Jahre hervorragende und fortschrittliche Lösungen zu entwickeln, aber die Lösungen von Rebate heben sich von den anderen ab. Das Rebate-Programm macht es den Unternehmen leicht zu beurteilen, wo sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden. Mit anderen Worten, die Unternehmen können eine ganzheitliche Sichtweise erreichen, und auf diese Weise können sie einige entscheidende Schritte zur Progressivität unternehmen. Es geht darum, das Gesamtgeschäft zu überprüfen und die Lücken und die anderen Bereiche zu sehen, die wichtig sind. Einige wichtige Fokusbereiche sind die abgeschlossenen Opportunities, Vertriebsvereinbarungen, Run-Rate-Geschäfte und Channel-Incentives. Der Unternehmenssprecher sieht die Rabattlösung als einen Schritt in die richtige Richtung und hilft dem Geschäft zu florieren. Das Thema der Lösung wird intelligente Einblicke liefern, um die am besten geeigneten Programme für das Umsatzwachstum zu enthüllen. Die Plattform von Salesforce verfügt über erstklassige KI-Funktionen, die Wachstum und robuste Leistung garantieren.

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